خدمات پس از فروش ایمن البرز

پشتیبانی مطمئن، از انتخاب تا استفاده

برای نصب، جابه‌جایی، راه‌اندازی یا پیگیری خدمات گاوصندوق، تیم پشتیبانی ایمن البرز همراه شماست.

تیم پشتیبانی ایمن البرز در حال ارائه خدمات و حمل گاوصندوق
کارشناس ایمن البرز در حال نصب و تثبیت گاوصندوق
خدمات نصب ایمن البرز

امنیت، از نصب اصولی آغاز می‌شود

برای نصب مطمئن گاوصندوق، محل قرارگیری و مسیر دسترسی باید متناسب با ابعاد و شرایط فضا بررسی شود. کارشناسان ایمن البرز برای هماهنگی نصب و راهنمایی در کنارتان هستند.

  • بررسی محل نصب و مسیر دسترسی
  • هماهنگی نصب و تثبیت متناسب با شرایط فضا
  • راهنمایی اولیه درباره‌ی قفل و نگهداری گاوصندوق

هماهنگی نصب

همراه شما هستیم

خدمات و پشتیبانی محصولات

درخواست خود را با واحد پشتیبانی مطرح کنید تا راهنمایی و هماهنگی لازم انجام شود.

۰۲

حمل و جابه‌جایی

برای انتقال گاوصندوق، پیش از جابه‌جایی درباره وزن، ابعاد، طبقه و مسیر حمل با پشتیبانی هماهنگ کنید.

برای هماهنگی تماس بگیرید ←

۰۳

تعمیر و بازگشایی

در صورت بروز مشکل در قفل یا عملکرد درب، مدل محصول و شرح ایراد را اعلام کنید تا مسیر پیگیری مشخص شود.

برای هماهنگی تماس بگیرید ←

۰۴

راهنمایی و خدمات پس از فروش

برای راهنمای استفاده، پیگیری گارانتی یا دریافت اطلاعات خدمات، با کارشناسان ایمن البرز تماس بگیرید.

برای هماهنگی تماس بگیرید ←

برای دریافت راهنمایی با ما در تماس باشید

پاسخ‌گویی تلفنی: ۰۲۱-۸۸۹۲۶۶۲۸ · ۰۲۱-۸۸۹۲۶۶۲۹

تماس تلفنی

شروع پیگیری

درخواست خدمات چطور ثبت می‌شود؟

برای اینکه سریع‌تر راهنمایی شوید، این اطلاعات را هنگام تماس آماده داشته باشید.

۱. تماس بگیریدبا شماره‌های پشتیبانی ایمن البرز ارتباط بگیرید.
۲. محصول را معرفی کنیدمدل یا مشخصات گاوصندوق و شرح درخواست را بگویید.
۳. شرایط را توضیح دهیدشهر، محل قرارگیری و در صورت نیاز مسیر دسترسی را اعلام کنید.
۴. هماهنگ شویدجزئیات و زمان انجام خدمت را با کارشناس پشتیبانی هماهنگ کنید.
پاسخ به پرسش‌های رایج

قبل از تماس بدانید

برای نصب گاوصندوق چه اطلاعاتی لازم است؟

مدل و ابعاد تقریبی محصول، شهر و محل نصب را بگویید. شرایط نهایی نصب پس از هماهنگی با پشتیبانی بررسی می‌شود.

اگر قفل گاوصندوق باز نشد چه کار کنم؟

از دستکاری یا وارد کردن فشار به قفل خودداری کنید و مدل محصول و شرح مشکل را با واحد پشتیبانی در میان بگذارید.

از کجا راهنمای استفاده از محصول را پیدا کنم؟

به بخش آموزش ایمن البرز مراجعه کنید یا برای راهنمایی با پشتیبانی تماس بگیرید.

ایمن البرز؛ همراه شما در تمام مسیر

برای هماهنگی خدمات و دریافت راهنمایی، با ما تماس بگیرید.

خدمات پس از فروش ایمن البرز

۲) تعمیر و بازگشایی گاوصندوق

اگر گاوصندوق ایمن البرز در باز شدن قفل یا عملکرد درب دچار مشکل شده است، از وارد کردن فشار یا دستکاری قفل خودداری کنید. مدل محصول و شرح ایراد را با واحد خدمات پس از فروش در میان بگذارید تا کارشناسان پس از بررسی، راهنمایی لازم و مسیر پیگیری مناسب را اعلام کنند.

برای ثبت درخواست یا هماهنگی خدمات، با پشتیبانی ایمن البرز در تماس باشید.

درخواست خدمات پس از فروش